中国人寿：科技赋能保险理赔再提速小额理赔时效仅0.33天不到8个小时赔款

#国寿的2021 中国人寿寿险公司深入践行以客户为中心的理念，积极应用科技创新成果，打出一套快速理赔组合拳，让理赔服务有速度更有温度！双击视频送您更多精彩，请关注中国人寿

lt，！—— 不可引用时show出来即可 ——gt，

视频号

在很多人眼中，保险公司总是收费时风风火火，理赔时拖拖拉拉其实，这很可能是受到了极个别理赔案的影响，产生了不幸者偏差据统计，保险公司平均理赔时间在0.58—2.55天之间，小额赔付甚至可以更短

高效赔付离不开保险行业一直以来的努力作为寿险龙头，中国人寿凭借高效赔付，移动理赔，温暖理赔的服务理念，积极应用科技创新成果，打出一套快速理赔组合拳

中国人寿理赔有多快中国人寿推出的移动理赔服务通过智能问答机器人，智能引导交互上传材料等功能实现了随时随地掌上赔其寿险APP已连接1亿用户，支持100%的保单线上办理，全年提供3.2亿次线上服务

中国人寿介绍，2021年上半年，赔付件数超940万件，理赔金额超269亿元，全流程智能化处理理赔案件超690万件，移动理赔服务客户超860万人次每分钟赔付35件理赔案，为客户送去9.7万元赔款，很多案件做到秒速到账其中，中国人寿的小额理赔时效仅为0.33天，不到8个小时就能赔款到账

重大疾病保险保额高，用钱急，人们最关注赔付及时性对此，中国人寿推出重疾一日赔服务，一天内就能完成理赔处理2021年上半年，中国人寿为超过8万人次客户提供服务，赔付金额超35亿元

理赔过程会跑断腿吗中国人寿推出理赔直付服务，通过与医保，医疗机构和第三方数据公司合作，直接获取客户诊疗数据，实现保险金快速理算支付部分地区开通一站式直付，出院结算时，在医院就能理算赔款并直接抵扣治疗费用

最近几年来，中国人寿积极推进理赔直付服务，便捷快速，流程简化的特点让这一服务深得消费者的好评，获得了客户，医院，政府的高度评价，纷纷点赞。

除了日常赔付，中国人寿的快速理赔还应用在自然灾害，灾难事故和公共卫生事件中在河南特大洪涝灾害中，中国人寿不仅捐赠3000万元，还开辟绿色通道，7x24小时多渠道线上服务，简化理赔手续和流程，全力保障业务和理赔服务不中断

中国人寿表示，保险业作为社会的稳定器，更要时刻坚持以人民为中心中国人寿以打造快捷，温暖理赔服务品牌为目标，让理赔服务有速度，更有温度，用责任和担当满足人民对美好生活的保险保障需求

“致富的关键是干部”。从成为村驻村扶贫干部的第一天起，姚就知道自己肩负着人民的温暖和温暖，肩负着重大的责任和光荣的使命，为村民谋福利，谋幸福是他的下一个方向。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。